Pravilnik o pošiljkah
Po prejemu plačila ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. Ponudnik v omenjenem elektronskem sporočilu pouči kupca, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru pritožbe.
Dostavo po Sloveniji za nas opravlja GLS. Vse pošiljke so zavarovane in Vam v primeru poškodovanja pošiljke, le to zamenjamo z novo ali vrnemo vaš denar.
Rok dobave izdelkov, ki so na zalogi, je 1-3 delovnih dni za dostavne naslove v Sloveniji, razen če GLS na posamezni dostavni naslov dostavlja kasneje. Poštnino zaračunavamo po ceniku GLS-ja.
Cenik poštnine:
- Cena poštnine 3.9€
- Dodatno doplačilo ob plačilu po povzetju je 1.5€
- pri končnem znesku naročila višjega od 60 eurov je POŠTNINA BREZPLAČNA
Pri prevzemu GLS paketov na poslovalnicah PETROL je s 1.4.2019 PETROL pričel v vseh svojih poslovalnicah dodatno zaračunavati storitev vročanja paketa kupcu (0,45 €) in storitev obdelava odkupnine (1,05 €) tudi prejemnikom GLS paketov. Za vročitev paketa brez odkupnine, bo tako potrošnik plačal 0,45 €, za vročitev paketa z odkupnino pa 1,50 €. Znesek velja za vsak posamezni vročeni paket.
Če naslovnik ob poskusu dostave ni dosegljiv, se mu pusti pisno obvestilo o času in kraju prevzema pošiljke.
